Evästeiden käyttö

Käytämme evästeitä parantaaksemme käyttökokemustasi ja tarjotaksemme sinulle parasta mahdollista palvelua. Evästeet auttavat meitä ymmärtämään, käytät sivustoamme, ja mahdollistavat henkilökohtaisemman kokemuksen.

Tietosuojakäytäntö

Arvostamme yksityisyyttäsi ja sitoudumme suojelemaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, keräämme, käytämme ja suojaamme tietojasi.

1. Tietojen keruu

Keräämme tietoja, kun käytät spa-palveluitamme tai vierailet verkkosivustollamme. Kerättävät tiedot voivat sisältää:

  • Henkilötiedot (nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero)
  • Varaus- ja hoitotiedot
  • Maksu- ja laskutustiedot
  • Verkkosivuston käyttötiedot ja evästeet
  • Terveys- ja hyvinvointitiedot hoitojen yhteydessä

2. Tietojen käyttö

Käytämme kerättyjä tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

Palvelujen tarjoaminen

Varausten hallinta, hoitojen suorittaminen ja asiakaspalvelu

Viestintä

Varausvahvistukset, muistutukset ja tärkeät tiedotteet

Palvelujen kehittäminen

Spa-kokemuksen parantaminen ja uusien hoitojen suunnittelu

Turvallisuus

Petossuojaus ja tietoturvan ylläpitäminen

3. Tietojen suojaus

Toteutamme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä henkilötietojesi suojaamiseksi:

SSL-salaus

Kaikki tiedonsiirto on suojattu SSL-salauksella

Turvallinen tallennus

Tiedot tallennetaan suojattuihin palvelimiin

Pääsynhallinta

pääsy valtuutetulle henkilöstölle

4. Oikeutesi

GDPR:n mukaisesti sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi:

  • Oikeus saada tietoa käsittelystä
  • Oikeus tarkastaa tiedot
  • Oikeus oikaista virheelliset tiedot
  • Oikeus poistaa tiedot
  • Oikeus rajoittaa käsittelyä
  • Oikeus siirtää tiedot

5. Evästeet

Käytämme evästeitä parantaaksemme spa-kokemustasi ja analysoidaksemme verkkosivuston käyttöä. Evästeet auttavat meitä:

  • Muistamaan mieltymyksesi ja asetuksesi
  • Tarjoamaan henkilökohtaisia suosituksia
  • Analysoimaan sivuston käyttöä ja suorituskykyä
  • Varmistamaan turvallisen kirjautumisen

Voit hallita evästeasetuksia selaimesi kautta tai ottaa meihin yhteyttä lisätietoja varten.

6. Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen palvelujen tarjoamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi:

Asiakastiedot

Säilytetään asiakassuhteen ajan ja 3 vuotta sen päättymisen jälkeen

Hoitotiedot

Säilytetään terveydenhuollon säädösten mukaisesti

Laskutustiedot

Säilytetään kirjanpitolain mukaisesti 6 vuotta

Markkinointitiedot

Säilytetään suostumuksen peruuttamiseen asti

7. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä tietosuojakäytännöstämme tai haluat käyttää oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä:

Sähköposti

tietosuoja@spa-wellness.fi

Puhelin

+358 9 1234 5678

Käyntiosoite

Wellness Spa Oy
Rauhankatu 15
00100 Helsinki

Päivitetty viimeksi

Tämä tietosuojakäytäntö on päivitetty 15. marraskuuta 2024. Pidätämme oikeuden päivittää käytäntöä tarvittaessa ja ilmoitamme merkittävistä muutoksista etukäteen.

Kiitos luottamuksestasi. Nauti rauhallisista hetkistä spa-palveluidemme parissa.